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dederocker

J'aime pas ... les tarifs 'cachés' des forfaits

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J'ai découvert par hasard que dans la brochure « Guide tarifaire – Domaine skiable » à la page ‘Liste exhaustive des tarifs’, la liste n'est en fait pas exhaustive du tout. Mais alors, pas du tout !

 

Manquant par exemple : la réduction de 10% pour les Etudiants, ou la réduction pour les personnes en situation de handicap, etc.

 

Etant dans le cas où l'hôtesse de caisse m'a dit que je n'étais pas concerné par une éventuelle réduction sur le tarif que je qualifierais d'adulte standard, j'ai été surpris d'entendre d'autres clients évoquer leur tarif étudiant. Question posée à la caisse puis directement à la SEM (sur les conseils de la caisse), la réponse est pour le moins étonnante : les tarifs affichés sont les tarifs publics, pour le reste, c'est à vous de vous renseigner.

 

Donc on se mort la queue : la demande de renseignements débouche sur un 'non' et la réclamation débouche sur un 'oui, mais demandez des renseignements'. Bref, il suffit de dire que l'on n'est pas content pour obtenir un avoir utilisable sur la saison en cours ou la prochaine. Mais toujours est-il que je n'ai que peu apprécié la manière dont les tarifs sont affichés ... ou non.

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